●商品不具合および、当店の不備の場合
注文と異なる商品が届いた場合の当店の不備や配送時の商品破損、
商品不良があった場合の商品不具合に関しては交換または返金させて頂きます。
当店への返送料金は当店で負担させて頂きます。
お手数ですが、サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●お客様都合の場合
原則として良品の返品は不可とさせて頂きます。
誤って異なった商品をご注文された場合や
サイズや色がイメージと異なる等の理由での返品は受けかねますので、 予めご了承ください。

●返品をお受けすることが出来ない場合
・商品到着後８日以上経過している場合。
・お客様のお手元に到着後の破損および汚損が発生した場合。
・開封済みおよび使用済みの商品。
・フード、おやつ等衛生上の問題がある商品。
・ペット用の服や、カラー、リード等、着用済みの場合。
・セール品および在庫処分品。

●サポートデスク連絡先
　メールアドレス：info@wild-berry.net
　電話番号：　080-4121-6660

第1条 （本サイトの利用）
利用者は本規約を承認の上、所定の方法に基づいて登録することにより、ID とパスワードの発行を受け、本ウェブサイトで商品をご購入いただけます。登録料・会費等は一切必要ございません。

第2条 （登録内容の変更）
利用者は本ウェブサイトの登録時に設定した氏名・住所・メールアドレス・電話番号等に変更が生じた場合には、所定の変更方法を用いて当社に速やかに通知す るものとします。

第3条 （ID、パスワードの管理）
利用者は自らが設定した ID、パスワードを使用するものとし、自己責任において ID、パスワードの管理を行うものとします。利用者の ID、パスワードが第三者によって不正使用されて損害が生じた場合でも当社はその責任を一切負わないものとします。利用者の ID、パスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちに当社に連絡するものとします。利用者は所定の方法を用いて本ウェブサイ トから利用者本人の ID、パスワードを照会することができます。

第4条 （顧客情報の管理、保護）
当社は法律に基づき政府もしくは公的機関より情報開示等が要求された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。

第5条 （注文）
利用者は本ウェブサイト上に掲載されている商品のうち、在庫がある商品を所定の方法を用いて注文することができます。

第6条 （送料）
商品配送に関わる送料は、一部商品を除いて利用者にご負担いただきます。

第7条 （支払方法）
1. 利用者が本ウェブサイト上で購入される商品の代金、及び送料はクレジットカードにてお支払いいただくものとします。
2. 使用可能なクレジットカードの種類は VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersとします。クレジットカードでのお支払いの場合、利用者が使用するクレジットカード会社の定める 引き落とし方法と規約に従ってお支払いいただくものとします。

第8条 （配送）
1. 商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。
2. お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
3. 商品をご注文の場合、注文からお届けまで1週間程度かかります。お取り寄せ商品の場合数週間かかる場合もございます。

第9条 （交換、返品）
商品不具合および、当店の不備の等の場合、商品到着後1週間以内であれば、返品を承ります。
以下、返品・交換についての注意事項を確認頂き、
必ず事前にサポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●商品不具合および、当店の不備の場合
注文と異なる商品が届いた場合の当店の不備や
配送時の商品破損、商品不良があった場合の商品不具合に関しては
交換または返金させて頂きます。
当店への返送料金は当店で負担させて頂きます。
お手数ですが、サポートデスクまでメールかお電話でご連絡ください。

●お客様都合の場合
原則として良品の返品は不可とさせて頂きます。
誤って異なった商品をご注文された場合やサイズや色がイメージと異なる等の理由での返品は
受けかねますので、 予めご了承ください。

●返品をお受けすることが出来ない場合
・商品到着後1週間以上経過している場合。
・お客様のお手元に到着後の破損および汚損が発生した場合。
・開封済みおよび使用済みの商品。
・フード、おやつ等衛生上の問題がある商品。
・ペット用の服や、カラー、リード等、着用済みの場合。
・セール品および在庫処分品。

●サポートデスク連絡先
　メールアドレス：info@wild-berry.net
　電話番号： 080-4121-6660

第10条 （ウェブサイトの変更、中断、終了）
当社は利用者に事前の通知なく本ウェブサイトの内容の変更・追加、またはサービスの中断・終了ができるものとします。その結果利用者が損害を被った場合で も当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条 （ご利用の拒否）
当社は利用者が本規約に違反した場合、他の利用者や当社に損害を与える行為を行った場合、その他当社が不適当と判断した行為を行った場合には、本ウェブサ イトのご利用をお断りすることができるものとします。

第12条 （情報の取り扱い）
利用者は本ウェブサイトを私的な目的以外に使用したり、当社や第三者の商標権・著作権、その他一切の権利を侵害したりしないものとします。

第13条 （無許可の営業活動の禁止）
利用者は当社が認めた場合を除き、営業活動等の営利を目的とした本ウェブサイトの利用はできないものとします。

第14条 （規約の変更）
当社は利用者の承諾なく本規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第15条 （免責）
本ウェブサイトの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当社は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。

第16条 （準拠法）
本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。

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